本日天気晴朗なれど風強し！1.6℃～17.3℃、38％。7800歩。南風強く、おかげで大分気温が上がりますただ♪ 乾燥注意報！
何事も行き過ぎはいけません：カスハラとは。
能力のない経営者が徒に持ち上げたのが消費者です。「お客様は神様だ」というのがその時の呪文ですね。
そもそも消費者にへつらい、忖度して自らの判断を任せるというのは、思考放棄なんすね。真に有用な商品は提案型なんす。今まで世の中に無かった商品を、最新技術で実現でけた時に、初めて画期的な商品が生まれるんだすぅ。
それが出来ない経営者は、客を神様に祭り上げ、そのご託宣を有難がって、客がほすいものを作ったと自己満足に浸ります。
もっちろーん、お客様の要望を参考にするのは極めて大切です。客を無視してはどんな商売も成り立ちませんから。
だがっ、客の言うことを神格化して祭り上げれば、それだけでエエつうもんでもあーりまへん。あくまでもそりは参考意見として、判断基準の一つに留め置くべきです。
ニーズとシーズの最適化を図るってのはそれほど簡単ではあーりまへん。そんなの調べてヒット商品が作れるのなら、誰だって作れちゃいまふ。
それらを参考にしながら、自分のおつむで考え、考え、考え抜いた果てに千に三つほどのヒット商品が生まれるんだすぅ。
それが出来ずにやたらと顧客に迎合すると、待っているのはカスハラの地獄だけですぜい。そこんとこヨロピコ。ｱﾊﾊ
